Us escoltem

A la Institució Familiar d’Educació som escoles de famílies, perquè el protagonisme en l’educació de cada alumne és del pare i la mare.
Estem satisfets d’acompanyar-vos en la tasca més extraordinària que teniu entre mans!

Per això, volem escoltar amb interès què penseu de com fem les coses i aplicar-hi els vostres suggeriments de millora. 



Canals de comunicació

Tutor/a: El tutor o la tutora és el canal natural perquè ens comuni-queu la vostra insatisfacció, quan es produeixi. Fins i tot, quan ja no tinguin remei, no considereu una mostra de mala actitud expressar les queixes, encara que siguin petites. Senzillament ens ajuden a millorar.

Direcció: La direcció del centre també està a la vostra disposició per a aquells assumptes que excedeixin la capacitat d’actuació dels tutors.

Formulari: Voleu començar una comunicació amb l’escola per alguna reclamació? Ompliu aquest formulari i ens posarem en contacte amb vosaltres.

BUZÓN RECLAMACIONES

No esteu contents? Digueu-nos-ho, ens feu un favor

A la Institució Lleida no ho fem tot bé. En som ben conscients: en una escola passen moltes coses. Teniu algun motiu de disgust o d’inquietud? Ens hem equivocat en alguna cosa? Ens agradaria resoldre-ho de seguida. Volem ser sempre al vostre costat.


Ja sabeu que compteu amb un tutor o tutora a qui podeu confiar qualsevol neguit o descontentament. Els tutors vet-llen per tot allò que afecta l’educació dels vostres fills. Però quan tingueu una reclamació d’assumptes no estrictament acadèmics, el tutor us adreçarà a la persona adequada i us acompanyarà perquè us sigui senzill solucionar-la. Si convé, no cal que espereu a una reunió de tutoria. Sempre podeu enviar-li una notificació a través dels vostres fills bé un correu electrònic (teniu el seu correu en la plana de l’equip).

Us escoltem

Aquest és el sentit de les enquestes que fem regularment o amb motius puntuals. Cada dos anys us demanem que dediqueu una estona a reflexionar sobre l'escola en tots els seus àmbits. El resultat d’aquesta enquesta ens ajuda a planificar millores en el nostre treball i en la comunicació. [RESULTATS DE L’ENQUESTA DE 2018]

Lògicament no cal que espereu les enquestes per expressar els vostres suggeriments. Ens els podeu fer sempre que vulgueu, amb qualsevol mitjà ordinari de comunicació.

BUZÓN SUGERENCIAS